Vælg den service, der passer dig bedst. Vi har tre serviceniveauer at vælge imellem. De kan kun tilføjes, når du bestiller din billet online hos os og ikke bagefter.

Basis

Denne standardpakke er gratis og inkluderer:

  • – Servicegebyr for ændringer og aflysninger på € 50 (flyselskabet kan muligvis stadig opkræve et gebyr afhængigt af betingelserne for den købte billetpris).
  • – Prioriteret assistance: ingen prioritet (via telefon eller e-mail, tjek My Trips.
  • – Refusion: sædvanlig tidsperiode. I basisservicepakken afhænger refusionstiderne udelukkende af flyselskabet. Kunden oplyses om, at i artikel 8.1. i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (CE) 261/2004 af 11. februar 2004, luftfartsselskabets forpligtelser i forhold til refusion

Udvidet


Med den udvidede servicepakke kan du drage fordel af følgende fordele:

  • – Servicegebyr for ændringer og aflysninger: gratis (intet servicegebyr i tilfælde af ændring/aflysning. Flyselskabet kan stadig opkræve et gebyr afhængigt af betingelserne for den købte billetpris).
  • – Prioriteret assistance: middel prioritet (gennem et eksklusivt telefonnummer eller et svar inden for 24 timer via My Trips.
  • – Refusion: sædvanlig tidsperiode. I basisservicepakken afhænger refusionstiderne udelukkende af flyselskabet. Kunden oplyses om, at i artikel 8.1. i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (CE) 261/2004 af 11. februar 2004, luftfartsselskabets forpligtelser i forhold til refusion

Fuld

Med vores fulde servicepakke får du den bedste service:

  • – Servicegebyr for ændringer og aflysninger: gratis (intet servicegebyr i tilfælde af ændring/aflysning. Flyselskabet kan muligvis også opkræve et gebyr afhængigt af betingelserne for den købte billetpris).
  • – Prioriteret assistance: maksimal prioritet (maksimal prioritet på telefontjenesten via et eksklusivt telefonnummer eller svar inden for 12 timer via My Trips
  • – Refusion: refusioner behandlet inden for maksimalt 3 arbejdsdage.

Har det hjulpet dig?

Relaterede spørgsmål

Børnerabat på flybilletter Hvordan kan jeg foretage en pladsreservation? Bestilling online: trin for trin

Aktuel rejseinformation

Mere om aktuelle rejseoplysninger

Travelgenio.dk bruger cookies

Disse bruges til forskellige formål. Ved at klikke på ”Alle cookies” accepterer du vores erklæring om beskyttelse af Privatliv og cookies , og vi modtager de ikke-funktionelle cookies. Via disse ikke-funktionelle cookies kan Travelgenio.dk henvende sig til dig på en anden hjemmeside baseret på de sider, du har besøgt.

Vis mere
Alle cookies Nødvendige cookies