Hvilke skridt tages der med et krav via AirHelp?

Hvis din flyvning er forsinket eller aflyst, modtager du automatisk en e-mail. Du har muligvis ret til erstatning, men hvis du vil behandle kravet gennem AirHelp, skal du blot klikke på link og tilmeld dig AirHelp-tjenesten. Alt du skal gøre er at indtaste dit navn og din e-mailadresse og besvare nogle spørgsmål om din flyrejse. AirHelp tager sig af resten.